Diese Seite zeigt, welche Angaben 24 Casino braucht, welche Unterlagen danach geprüft werden und was bei einem Abbruch hilft.
Bleibt die Anmeldung stehen, erreichen Sie das Team rund um die Uhr über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 7775 8966. Halten Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Anmeldung und den Personalausweis bereit, damit die Prüfung schnell beginnt.
Im Live-Chat lösen Sie hängende Formulare am schnellsten, weil Rückfragen sofort beantwortet werden. Legen Sie die E-Mail-Adresse der Anmeldung und den Personalausweis daneben.
Für Nachweise und alles, was Zeit braucht, ist die E-Mail der richtige Weg. Schildern Sie den Ablauf kurz und hängen Sie die Bestätigung der Anmeldung an.
Halten Sie vor jedem Kontakt die genaue Fehlermeldung, die E-Mail-Adresse der Anmeldung und ein Foto des Personalausweises bereit. Das verkürzt jede Klärung erheblich.
Nimmt die Sorge, dass ein zweiter Versuch nötig wird oder Angaben nachträglich stören.
Abgleich mit dem Ausweis. Auf dem Bildschirm erscheint nach der Anmeldung der Hinweis, dass Ihr Konto geprüft wird. Das Team vergleicht dabei die Angaben im Formular mit dem Personalausweis oder Reisepass; Name, Geburtsdatum und Adresse müssen zeichengenau übereinstimmen. Danach folgen der Adressnachweis und der Zahlungsnachweis, sobald eine Einzahlung vorliegt. Diese Prüfung verlangt die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/4914/2007, weil nur so das Alter ab 18 Jahren und der Wohnsitz in Deutschland belegt sind. In der Regel ist die Prüfung nach 21 Stunden abgeschlossen.
Legen Sie diese fünf Punkte bereit, damit die Anmeldung ohne Unterbrechung durchläuft.
24 Casino fragt zuerst nach der Adresse. Im Formular stehen zuerst zwei Felder: E-Mail-Adresse und Passwort. Die Adresse ist zugleich Ihre Kennung für jede spätere Anmeldung, deshalb gehört dort ein Postfach hin, das Sie täglich öffnen; der Link zum Zurücksetzen des Passworts geht dorthin. Das Passwort wählen Sie selbst und geben es niemandem weiter. Als Währung ist der Euro hinterlegt, und Beträge erscheinen mit dem Zeichen €, nie in einer anderen Einheit. Land und Währung legen Sie gleich zu Beginn fest, damit Einzahlungen und Auszahlungen zusammenpassen.
Was passiert direkt nach dem Absenden?. Nach dem Absenden erscheint eine Bestätigung, und das Konto bleibt bis zum Ende der Prüfung eingeschränkt. Halten Sie die Unterlagen aus der Prüfung griffbereit, dann verkürzt sich jede Rückfrage. Die erste Einzahlung ab 7 € schaltet das Spielguthaben frei. Danach folgt das Willkommensangebot, das an die neue Registrierung geknüpft ist; seine Bedingungen stehen im Konto, bevor Sie es annehmen. Ab dem ersten Tag finden Sie außerdem Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck in den Einstellungen.
Weiterlesen24 Casino prüft jeden Fall am bestehenden Datensatz, bevor ein neuer Vorgang entsteht.
Die kleinste Einzahlung beträgt 7 €; eingezahlt wird über die Zahlungswege, die 24 Casino für Ihr Konto anbietet.
Nach dieser Lektüre können Sie jede Nachfrage zum neuen Konto selbst beantworten.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Alter; Angefragt: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefragt: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsnachweis. Bestätigt: Herkunft des Guthabens; Angefragt: Bei der Auszahlungsprüfung
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