24 Casino Limits setzen und Spielpausen planen
Gemeinsame GGL/4914/2007+49 30 7775 8966
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Ihre Kontrolle

24 Casino: Verantwortungsvoll spielen, bevor der Abend beginnt

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto von 24 Casino bereit.

Deutsche LizenzierungGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder – Lizenz GGL/4914/2007, geprüft von SIQ, iTech Labs und BMM Testlabs
Schutz auf einen Blick

Prüfen Sie Regeln und Anlaufstellen

Diese Übersicht klärt, welche Regeln und Anlaufstellen in Deutschland für Ihr Konto gelten.

Mindestalter
18+
Lizenz der GGL
GGL/4914/2007
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Erst einstellen, dann entspannt bleiben

Setzen Sie die Obergrenze. Bevor Sie zum ersten Mal einzahlen, begrenzt dieses Werkzeug, wie viel Geld ins Spiel fließt; sinnvoll ist es, sobald Sie regelmäßig spielen möchten.

Verluste begrenzen statt nachlegen. Wenn ein Abend schlecht läuft, stoppt dieses Limit weitere Verluste, sobald die zuvor festgelegte Summe erreicht ist; aktivieren Sie es, bevor Sie sich ärgern.

Feste Spielzeit pro Sitzung. Mitten in einer langen Sitzung erinnert Sie dieses Werkzeug daran, dass die vereinbarte Spielzeit abgelaufen ist; stellen Sie es ein, wenn Sie den Überblick behalten wollen.

Wenn der Druck wächst. Sobald Sie merken, dass der Druck zu groß wird, schließt die Selbstsperre Ihr Konto; sie passt, wenn eine kurze Pause nicht mehr reicht.

Wenn die Stunden verrinnen. Während Sie spielen, blendet der Realitätscheck regelmäßig eine Meldung zu Zeit und Einsatz ein; aktivieren Sie ihn, wenn Sie sich im Spiel verlieren.

Ihre Anleitung

Erst die Grenze, dann der Einsatz

Die Unsicherheit, wo die Einstellungen liegen, löst sich Schritt für Schritt auf.

Am Anfang Ihrer Sitzung
Am Anfang Ihrer nächsten Sitzung öffnen Sie im Konto den Bereich für Limits und prüfen, ob Ihre Angaben aktuell sind.
Das passende Werkzeug finden
Im nächsten Feld entscheiden Sie, ob Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit besser zu Ihrem Spiel passt, und prüfen die gewählte Art.
Klarheit über Betrag und Zeitraum
Beim Eintragen nennen Sie den Betrag oder die Zeit und legen den Zeitraum fest, für den die Grenze gilt; kontrollieren Sie dabei jede Angabe.
Prüfen Sie die Bestätigung
Zum Schluss bestätigen Sie die Eingabe und sehen nach, ob die neue Grenze im Konto sichtbar ist; erst dann beginnt Ihre nächste Partie.

Erst eine Pause, dann ein Schlussstrich

Der Abend, an dem es genug ist. Abends um zehn fällt Ihnen auf, dass es genug ist. Dann setzen Sie im Konto eine Auszeit für Stunden oder Tage und der Zugang ruht so lange. Ein Anruf ist nicht nötig, das lässt sich direkt im Konto auslösen.

Selbstsperre im eigenen Konto. Spät in der Nacht beschließen Sie, dass Monate vergehen sollen statt Stunden. Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht aufheben. Danach beginnt jeder neue Schritt über den Support.

Über das Konto hinaus gesperrt. Am nächsten Morgen wollen Sie es schriftlich haben, über das Konto hinaus. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt, mindestens ein Jahr gilt es standardmäßig, kürzer nur auf Antrag und nie unter drei Monaten. Beantragen lässt es sich online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird es nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Anlaufstellen

Wo in Deutschland jemand zuhört

Auch bei uns gilt: Ein Gespräch ist keine Schwäche, sondern der ruhigere Weg.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, für Spieler wie für Angehörige, mit Selbsttest, Online-Programm und Beratung am Telefon oder per E-Mail. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe, führt ein Forum und nimmt Hinweise zu Verstößen gegen den Spielerschutz entgegen. Für Angehörige ist das oft der erste Weg, weil dort auch Fragen nach dem Gespräch mit dem Spieler beantwortet werden. gluecksspielsucht.de

Wann hört das Spiel auf, Vergnügen zu sein?

Meist kündigt sich ein Problem leise an, lange bevor jemand anderes es bemerkt. Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einer Grenze oder einer Pause im Konto eingreifen, solange es noch leichtfällt. Nur Sie selbst können diesen Punkt setzen.

Prüfen Sie für sich, welche dieser Sätze Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen hatten
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
  • Sie denken auch ohne Konto an den nächsten Einsatz
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihre Einsätze
  • Eine Pause fühlt sich unruhig an statt erholsam
  • Sie borgen sich Geld oder verkaufen etwas dafür
Schutz und Hilfe

Klarheit gewinnen, bevor der Einsatz steht

Wenn die erste Frage auftaucht, antwortet das Team von 24 Casino jederzeit.

Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+
Eine dauerhafte Schließung des Kontos läuft über den Kundenservice. Dafür genügt eine kurze Nachricht an [email protected], danach sind Anmeldung und Einzahlung dauerhaft nicht mehr möglich.
Was ändert eine kurze Pause im Konto und wann geht es weiter?+
Für die Dauer der Pause sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Der Panik-Knopf im Spiel löst sofort eine Sperre von 24 Stunden aus. Danach ist das Konto wieder zugänglich, sofern keine weitere Maßnahme gesetzt ist.
Kann ich mein Einzahlungslimit später anpassen?+
Ja. Die Grenze lässt sich jederzeit im selben Bereich des Kontos ändern, in dem sie beim Start gesetzt wurde. Prüfen Sie den Wert in Ruhe, bevor der nächste Abend beginnt.
Warum wird mein Alter vor dem ersten Spiel geprüft?+
Der Zugang ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und das muss vor dem Spiel geprüft werden. Ausweis oder Reisepass dienen dabei als Nachweis, damit Minderjährige und gesperrte Personen keinen Zugang erhalten.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum. Beim OASIS-Spielersperrsystem läuft sie standardmäßig mindestens ein Jahr, und eine Aufhebung ist nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich.
Lassen sich Limits auch am Handy setzen?+
Ja. Die mobile Ansicht enthält denselben Konto-Bereich wie die Ansicht am Rechner, dort stehen alle Schutzfunktionen zur Verfügung. Ein Einzahlungslimit lässt sich damit genauso vor dem Spiel festlegen.

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